Nghiên cứu, đánh giá, soạn thảo và theo dõi hoạt động tiếp cận email cho WordPilot.pro bằng cách tiếp cận chiến lược gia tăng trưởng cửa hàng không bán hàng. Bao gồm quy trình làm việc gồm 5 giai đoạn (nghiên cứu, đánh giá chất lượng, tiếp cận, theo dõi, nuôi dưỡng), phiếu đánh giá chấm điểm ICP, CRM quy trình, nhật ký hành động hàng ngày, sổ tay nghiên cứu và các mẫu email ưu tiên cá nhân hóa.